Política de Privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo Apoyo Legal Inmobiliario trata datos personales en el sitio thoughtbarrelbolt.makeup, en relación con la orientación y el apoyo legal para la compra de departamentos. Se aplica a la información obtenida por medios digitales y a los tratamientos necesarios para responder consultas, gestionar comunicaciones y operar el sitio.

Términos de servicio Contacto

Effective DateAs stated in policy

ScopeAll users of our services

QuestionsContacto

Derechos del usuario

Derechos del titular

El titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación cuando proceda. También puede oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos no necesarios, según corresponda al tipo de dato y a la base de tratamiento aplicable. Si una solicitud no puede atenderse en forma total, se informará el motivo de manera razonable.

Los derechos se ejercen conforme a la normativa chilena aplicable y a las limitaciones legales vigentes.

Solicitudes

Solicitud de derechos

Para tramitar una solicitud, podemos pedir antecedentes suficientes para confirmar la identidad del solicitante y precisar el alcance del requerimiento. La respuesta se entregará por el canal de contacto disponible y conforme a los plazos que exija la normativa aplicable o, en su defecto, dentro de un tiempo razonable según la complejidad del caso.

Las solicitudes se revisan con verificación de identidad y dentro de plazos razonables.

Retención de datos

Conservación de datos

Los datos se conservan durante el período requerido para atender la consulta, mantener el historial de gestión, cumplir obligaciones contractuales o legales y resolver eventuales reclamos. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura, salvo que deban mantenerse por un plazo adicional exigido por ley o por una necesidad legítima de defensa.

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para la finalidad informada o para cumplir obligaciones legales.

Actualizaciones

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. La fecha de entrada en vigor o la referencia equivalente podrá modificarse cuando corresponda. El uso continuado del sitio después de una actualización se entenderá como aceptación de la versión publicada, en la medida permitida por la ley aplicable.

La versión vigente se publica en el sitio y los cambios relevantes se informan por medios razonables.

Processing purpose

Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para responder consultas, evaluar solicitudes de apoyo legal, coordinar comunicaciones, administrar el sitio, mantener registros internos, reforzar la seguridad, prevenir abusos, cumplir obligaciones legales y mejorar la calidad del servicio. También podemos utilizarlos para analizar el funcionamiento técnico del sitio y para conservar evidencia de gestiones realizadas cuando ello sea necesario.

El tratamiento se limita a finalidades concretas vinculadas al servicio y a su operación.

Sharing partners

Compartición con terceros

Podemos comunicar datos a proveedores de alojamiento, soporte técnico, mensajería, analítica, seguridad y otras herramientas operativas que actúan por cuenta nuestra. Estos terceros deben usar la información únicamente para prestar el servicio contratado y bajo obligaciones de confidencialidad y resguardo razonables. Si una operación requiere colaboración externa para gestionar una consulta inmobiliaria, se limitará el acceso a lo estrictamente necesario.

Los encargados y proveedores reciben solo la información necesaria para su función.

Legal basis

Divulgación por motivos legales

Podemos compartir datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad competente, proteger derechos o responder a un proceso judicial o administrativo. También puede divulgarse información en la medida necesaria para prevenir fraude, incidentes de seguridad o usos indebidos del sitio, siempre con sujeción a la ley aplicable.

La divulgación a autoridades o terceros solo ocurre cuando existe una obligación o fundamento válido.

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, antecedentes sobre la consulta inmobiliaria, información aportada en formularios, comunicaciones con el equipo, datos técnicos del dispositivo y del navegador, y registros de uso del sitio. Cuando corresponda, también podemos recibir datos necesarios para evaluar una solicitud de apoyo legal vinculada a la compra de un departamento.

Las categorías dependen del uso del sitio y de la información que el usuario decida enviar.

Fuentes de los datos

Obtenemos datos directamente cuando el usuario completa formularios, envía mensajes o solicita orientación. También recopilamos información de forma automática a través de registros del sistema, cookies y herramientas similares que capturan datos de navegación, preferencias y rendimiento del sitio. En algunos casos, podemos recibir información de terceros que intervienen en la prestación del servicio, siempre dentro de los fines descritos en esta política.

La información proviene del propio usuario y de la interacción técnica con el sitio.

Tipos de cookies

Las cookies necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio y la seguridad de la navegación. Las cookies de preferencia recuerdan ajustes del usuario. Las cookies de análisis ayudan a entender el uso del sitio y a mejorar su desempeño. En ciertos casos, pueden emplearse tecnologías similares para fines técnicos o estadísticos compatibles con esta política.

Usamos cookies de sesión, persistentes y herramientas equivalentes según la función requerida.

Control de cookies

El usuario puede bloquear, eliminar o limitar cookies mediante la configuración de su navegador. Si el navegador permite rechazar ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas. Cuando se habiliten preferencias internas de cookies, estas se respetarán conforme a la selección realizada por el usuario.

El control de cookies puede ejercerse desde el navegador y, cuando exista, desde las opciones del sitio.

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